沟通是人与人之间的桥梁，是人与人和谐相处的纽带。如果在人际交往中缺乏交往，就像一只折了翅膀的鸟，达不到交往的要求，人的内心就会变得孤独寂寞。
如果人的需求得不到满足，不仅会影响人的精神和精力健康，甚至会伤害人的身体健康。美国心理学家詹姆斯·林奇在《孤独可以杀人》中写道:“一个人的寿命很可能因为缺乏人际友谊而缩短。”而杨的《交好》中也有一篇:在法国的巴士底狱，有一个囚犯，被单独软禁。除了狱卒，他不能见任何人，因为一日三餐，更不用说都在和别人说话，和别人交流。但是有一棵草长在细胞壁的裂缝里。他很照顾它，每天都告诉它自己的想法和感受。有一天狱卒发明了他的“怪癖”，拔起了草。从此，犯人变得郁郁寡欢，不久就死了。从这件事可以看出詹姆斯·林奇的话有多准。如果人的需求得不到满足，人的寿命可能会缩短。
还有一种和别人交流的方式。当我们与他人交流时，我们应该尊重他人，在任何情况下都不要侮辱他人。尊重要求我们宽容和理解他人，关心和帮助他人，最重要的是礼貌。如何在人际交往中礼貌待人？首先，要学会使用“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语，建立和谐的人际关系。中国不是也有句谚语吗:“一句好话暖三冬，一句坏话伤六月人。”赫尔芩曾经说过:“礼貌是生活中最重要的事情。比一切学问，一切智慧都重要。”
其次，我们需要理解交际中的微笑，因为微笑是社交中最吸引人、最有价值的面部表情。它就像寒冬里的暖阳，可以融化人与人之间的坚冰，又像炎炎夏日里的清泉，可以滋润人与人之间的摩擦。只要有真诚的微笑，人际交往就可能变得温暖而温柔。比如我们在坐公交车的时候，撞到了一个陌生人的脚。如果你没有笑，那只是一句生硬的“对不起！”“我相信对方肯定不会有好脸色；相反，如果你能用一个温暖的微笑和真诚的道歉，结果肯定不一样！
在我们的生活中，交流起着越来越重要的作用。朋友之间需要交流，能力更接近。师生需要交流，能力会收获更多；家庭需要沟通，能力更接近；社会需要沟通，能力更需要协调。我们必须学会沟通，并善于沟通。
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